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Workday hat mit dem „Agent System of Record“ eine Plattform vorgestellt, die die Verwaltung von KI-Agenten in Unternehmen revolutionieren soll. Diese zentrale Steuerung ermöglicht es, sowohl interne als auch externe KI-Agenten effizient zu managen und so den wachsenden Anforderungen an KI-gestützte Prozesse gerecht zu werden1Workday bringt zentrale Plattform für KI-Agenten.
Vorteile des Agent Systems of Record
- Zentralisierte Verwaltung: Alle KI-Agenten von Workday und Drittanbietern können an einem Ort verwaltet werden, was die Übersichtlichkeit und Steuerung verbessert.
- Schnelles Onboarding: Die Plattform bietet rollenbasierte Agenten für verschiedene Bereiche wie Vertragswesen, Finanzprüfung und Entgeltabrechnung, was die Einarbeitung beschleunigt.
- Optimierte Kostenkontrolle: Mit Echtzeit-Überwachung und Budgetierung können Unternehmen ihre Ausgaben besser im Blick behalten und optimieren.
- Sichere Implementierung: Automatisierte Zugriffskontrollen und Richtliniendurchsetzung sorgen für Sicherheit und Compliance.
- Flexible Integration: Unternehmen können KI-Agenten über den Workday Marketplace bereitstellen und nahtlos in ihre bestehenden Systeme integrieren.
Zukunft der Arbeit
Workday zielt darauf ab, den KI-Agenten-Sprawl zu verhindern, ähnlich wie bei der Herausforderung mit virtuellen Maschinen (VMs). Durch die zentrale Verwaltung sollen Unternehmen in der Lage sein, die Komplexität ihrer KI-Agenten zu bewältigen und diese effizient zu nutzen.
Die Plattform ist ab sofort verfügbar und wird kontinuierlich erweitert, um den sich ändernden Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden.
Der Begriff KI-Agent-Sprawl beschreibt das Phänomen, bei dem Unternehmen eine große Anzahl von KI-Agenten (intelligente Assistenten) entwickeln und implementieren, ohne dabei eine zentrale Verwaltung oder Strategie zu haben.
Ähnlich wie beim VM Sprawl (bei dem viele virtuelle Maschinen ohne effektive Kontrolle oder Organisation erstellt werden), kann dies zu mehreren Problemen führen:
- Unübersichtlichkeit: Mit der Zeit wird es schwierig, den Überblick über alle aktiven KI-Agenten zu behalten. Dies kann zu redundanten oder widersprüchlichen Agenten führen.
- Effizienzverlust: Ohne eine zentrale Steuerung können Agenten ineffizient arbeiten, was die Produktivität beeinträchtigt.
- Sicherheitsrisiken: Eine unkontrollierte Anzahl von KI-Agenten kann Sicherheitslücken schaffen, da nicht alle Zugriffsrechte und Richtlinien einheitlich durchgesetzt werden.
- Schwierigkeiten bei der Integration: Wenn verschiedene Agenten unabhängig voneinander entwickelt werden, kann es herausfordernd sein, diese nahtlos in bestehende Systeme zu integrieren.