Salesforce stellt Marktplatz für KI-Agenten vor

Sales­force hat einen neuen Mark­t­platz namens Agen­tEx­change vorgestellt, der als erster ver­trauenswürdi­ger Mark­t­platz für KI-Agen­ten in der Unternehmenssoft­ware posi­tion­iert wird. Der Mark­t­platz startet mit über 200 Part­nern, die vorge­fer­tigte Agen­ten­lö­sun­gen anbi­eten¹Salesforce’s Agen­tEx­change launch­es with 200+ part­ners to auto­mate your bor­ing work tasks²Sales­force Launch­es Agen­tEx­change: the Trust­ed Mar­ket­place for Agent­force.

Sales­force set­zt auf spezial­isierte KI-Agen­ten, die nicht nur Text gener­ieren, son­dern auch Aktio­nen inner­halb von Geschäftssys­te­men durch­führen

Beispiele für Agent­force-Kom­po­nen­ten die von Part­nern auf Agen­tEx­change zur Ver­fü­gung gestellt wer­den:

• Google Cloud: Ver­set­zt Agent­force-Agen­ten, die auf Ver­tex AI der Google-Suche basieren, in die Lage, auf aktuelle Dat­en, Nachricht­en und aktuelle Ereignisse zu ver­weisen.
• Box: Ermöglicht es Agent­force-Agen­ten, Erken­nt­nisse aus unstruk­turi­erten Dat­en zu gewin­nen und mit diesen Infor­ma­tio­nen Aktio­nen auszuführen, indem sie mit Box über natür­liche Sprache inter­agieren.
• Docusign: Erzeu­gen Vere­in­barun­gen, leit­en sie zur Unter­schrift weit­er, ver­fol­gen den Sta­tus und gewin­nen wichtige Erken­nt­nisse
• Work­day: Opti­miert wichtige Self-Ser­vice-Work­flows für Mitar­beit­er, wie z. B. Onboard­ing, Ver­wal­tung von Sozialleis­tun­gen und Kar­ri­ereen­twick­lung, um HR-Teams zu ent­las­ten.

Vorteile

• Agen­tEx­change vere­in­facht den Prozess der Suche und Bere­it­stel­lung der richti­gen ver­trauenswürdi­gen KI-Lösun­gen. Kun­den kön­nen Agen­tEx­change-Lösun­gen direkt auf dem Mark­t­platz oder mit dem Sales­force Agent Builder-Tool erkun­den, um die richti­gen Lösun­gen für ihren Anwen­dungs­fall, ihr Pro­dukt oder ihre Branche zu find­en.
• Agen­tEx­change verbindet Unternehmen mit Sales­force-Part­nern, die über fundierte Ken­nt­nisse in bes­timmten Branchen ver­fü­gen. Unternehmen kön­nen vorge­fer­tigte, anpass­bare Lösun­gen imple­men­tieren, die auf spezielle Her­aus­forderun­gen einge­hen, die Ein­führung von KI beschle­u­ni­gen und ihre Wirkung max­imieren. Strenge Sicher­heit­süber­prü­fun­gen und Kun­den­feed­back gewährleis­ten das Ver­trauen in jede auf Agen­tEx­change gelis­tete Lösung.