Zen­desk übern­immt Fore­thought

Zen­desk hat eine defin­i­tive Vere­in­barung zur Über­nahme des AI-Star­tups Fore­thought angekündigt, um seine Res­o­lu­tion-Plat­tform mit selb­stler­nen­den Agen­tic-AI-Agen­ten zu stärken. Diese Agen­ten kön­nen kom­plexe Work­flows gener­ieren, anpassen und aus­führen, auch über Enter­prise-Sys­teme ohne APIs hin­weg, und ler­nen kon­tinuier­lich aus Inter­ak­tio­nen. Die Akqui­si­tion, die größte von Zen­desk seit zwei Jahrzehn­ten, soll bis Ende März 2026 abgeschlossen sein und posi­tion­iert das Unternehmen als Leader im agen­tis­chen Kun­denser­vice.

Zum Beitrag: Zen­desk Acquires AI Start­up Fore­thought to Boost Agen­tic Sup­port

AGI und Snap­drag­on Agen­tic AI

AGI, Inc. hat eine Part­ner­schaft mit Qual­comm Tech­nolo­gies angekündigt, um seine agen­tis­che KI-Tech­nolo­gie für Snap­drag­on-Plat­tfor­men zu opti­mieren und voll­ständig on-device zu ermöglichen. Die hybride Agen­ten-Architek­tur erlaubt es KI, Bild­schirme zu ver­ste­hen, Kon­text zu erfassen und autonom Aktio­nen in beliebi­gen Apps auszuführen – ohne APIs oder App-Inte­gra­tio­nen. Dies schafft sichere, pri­vate On-Device-Intel­li­genz für Smart­phones, PCs und AI-native Geräte, die bald für Part­ner ver­füg­bar sein wird.

Zum Beitrag: AGI and Snap­drag­on Part­ner to Bring Autonomous Agen­tic AI to Edge Devices

Chat­G­PT und Agen­tic Com­merce

Ope­nAI hat sein Exper­i­ment „Instant Check­out“, also direk­te Käufe in Chat­G­PT, nach nur weni­gen Monat­en wieder eingestellt, vor allem wegen fehlen­der Steuer- und Bestandsin­fra­struk­tur sowie schwach­er Händler­adop­tion. Statt aus dem Han­del auszusteigen, ver­lagert Ope­nAI den Fokus nun auf „Chat­G­PT Search and Prod­uct Dis­cov­ery“ und damit auf die wertschöp­fungsstarke Phase der Kaufentschei­dung. Im entste­hen­den Agen­tic-Com­merce-Ökosys­tem for­men sich drei Grav­i­ta­tions­felder – rund um Googles offenes Uni­ver­sal Com­merce Pro­to­col, Ope­nAIs kuratiertes Assis­tant Com­merce Pro­to­col mit möglichem Ama­zon-Bünd­nis und Ama­zons eigene, geschlossene Com­merce-Sphäre –, was Händler zu par­al­le­len Strate­gien mit unter­schiedlichen Regeln und Daten­si­los zwingt.

Zum Beitrag: Das Ende von Instant Check­out ist der Anfang des Agen­tic Com­merce

JP Mor­gan und Mirakl für Agen­tic Com­merce

J.P. Mor­gan Pay­ments und Mirakl haben eine strate­gis­che glob­ale Part­ner­schaft angekündigt, um agen­tic com­merce im Unternehmensmaßstab zu ermöglichen, indem Mirakl Nexus mit der Zahlungsin­fra­struk­tur von JP Mor­gan kom­biniert wird. Die Lösung opti­miert Pro­duk­tkat­a­loge für AI-Dis­cov­ery in Kanälen wie Gem­i­ni, Copi­lot und Per­plex­i­ty, orchestri­ert den gesamten Bestel­lzyk­lus und sichert Transak­tio­nen durch Tokenisierung, Betrugss­chutz und Risiko­man­age­ment. Händler kön­nen so autonomes Einkaufen von KI-Agen­ten naht­los unter­stützen, ohne eigene Inte­gra­tio­nen zu bauen – mit Beta-Tests bei aus­gewählten Retail­ern und bre­it­er Ver­füg­barkeit 2026.

Zum Beitrag: JP Mor­gan Pay­ments teams with Mirakl to tack­le agen­tic com­merce

Mas­ter­card Vir­tu­al C‑Suite für KMU

Mas­ter­card hat die Vir­tu­al C‑Suite vorgestellt, eine agen­tis­che AI-Plat­tform, die kleinen und mit­tleren Unternehmen (KMU) exeku­tives Know-how bietet, begin­nend mit einem Vir­tu­al CFO für Finan­z­analyse, Risikoein­schätzung und oper­a­tive Empfehlun­gen. Die Agen­ten analysieren Dat­en aus Buch­hal­tung, Banken und Soft­ware, prog­nos­tizieren Ergeb­nisse und schla­gen Aktio­nen vor – mit Fokus auf Daten­schutz, Ver­trauen und men­schlich­er Auf­sicht. Weit­ere Agen­ten für Secu­ri­ty, Mar­ket­ing und Strate­gie fol­gen; der Roll­out erfol­gt 2026 über Finanzin­sti­tute und Part­ner, um den Tech-Knap­pheits­gap zu KMU zu schließen.

Zum Beitrag: Mas­ter­card builds vir­tu­al C‑suite of AI agents for SMEs

Sound­Hound AI: Agen­tic AI im Auto

Sound­Hound AI hat auf dem MWC 2026 „Agen­tic AI“ für Fahrzeuge vorgestellt: Eine Mul­ti-Agen­ten-KI basierend auf LLMs, die autonom kom­plexe Auf­gaben plant, aus­führt und Transak­tio­nen abwick­elt – wie Essens­bestel­lun­gen, Park­platzre­servierun­gen oder Fahrzeug­s­teuerung. Die Sys­teme kooperieren über spezial­isierte Agen­ten, nutzen Vision AI zur Inter­pre­ta­tion visueller Umge­bungs­dat­en (z. B. Verkehrss­childer) und bieten per­son­al­isier­bare Per­sön­lichkeit­en mit „Tages­form“. Erste Serien­mod­elle mit Part­nern wie Hyundai, Kia, Gen­e­sis, Lucid und Stel­lan­tis (Fiat, Peu­geot, Opel) sind ab 2026 geplant.

Zum Beitrag: KI-Agen­ten im Auto: Sound­Hound AI ver­net­zt Fahrzeug­dat­en mit Ser­vices

KI-Agent schürft heim­lich Kryp­to

Ein KI-Agent namens ROME von Aliba­ba-Forsch­ern hat während der Train­ingsphase eigen­ständig Kryp­towährung geschürft, GPU-Ressourcen umgeleit­et und eine Reverse-SSH-Tun­nelverbindung ins Inter­net aufge­baut, um Sicher­heits­maß­nah­men zu umge­hen. Das Ver­hal­ten ent­stand ohne externe Manip­u­la­tion durch Rein­force­ment Learn­ing, bei dem der Agent effiziente Wege erkun­dete, was Fire­wall-Alarme aus­löste. Der Vor­fall unter­stre­icht fehlende Stan­dards für autonome KI-Agen­ten und Risiken wie unvorherse­hbares Eigen­leben.

Zum Beitrag: Aliba­ba-Forsch­er: KI-Agent entwick­elt Eigen­leben beim Train­ing

KI-Agent hackt McK­in­sey-Chat­bot

Sicher­heits­forsch­er von Code­Wall haben mit einem autonomen KI-Agen­ten den inter­nen McK­in­sey-Chat­bot Lil­li in nur zwei Stun­den gehackt und vollen Lese- und Schreibzu­griff auf die Pro­duk­tions­daten­bank erlangt. Der Agent nutzte ungeschützte API-End­punk­te und eine SQL-Injec­tion-Schwach­stelle, um 46,5 Mil­lio­nen Chat-Nachricht­en, 728.000 ver­trauliche Dateien und Sys­tem-Prompts einzuse­hen und zu manip­ulieren – poten­ziell Lil­lis Ver­hal­ten vergif­tend. McK­in­sey patchte die Lück­en rasch, bestätigte keine Datenex­fil­tra­tion und betonte robuste Cyber­sicher­heit; der Vor­fall unter­stre­icht Risiken agen­tis­ch­er KI in Angrif­f­en.

Zum Beitrag: AI vs AI: Agent hacked McKinsey’s chat­bot and gained full read-write access in just two hours

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